Informativa sulle spedizioni
Informativa sulle Spedizioni
Benvenuti su RiQuadro Galleria D’Arte. Questa informativa sulle spedizioni ha lo scopo di fornire ai nostri clienti tutte le informazioni necessarie riguardanti i metodi di spedizione, tempi di consegna, costi e politiche correlate.
1. Metodi di Spedizione Disponibili
- Ritiro in Negozio: È possibile ritirare personalmente le opere presso il nostro negozio situato in Via Roma, 332, 80036 Palma Campania (NA).
- Spedizione Standard con Corriere: Offriamo spedizioni tramite corriere per consegnare le opere direttamente al vostro indirizzo.
2. Tempi di Elaborazione e Consegna
- Elaborazione dell'Ordine: Gli ordini vengono elaborati entro 2-5 giorni lavorativi.
- Tempi di Consegna: Una volta spedito, il pacco verrà consegnato secondo i tempi standard previsti dal corriere GLS per la vostra zona.
3. Aree di Spedizione
Italia: Effettuiamo spedizioni in tutta Italia, incluse le isole.
4. Costi di Spedizione
- Ordini Inferiori a 250€: Le spese di spedizione ammontano a 10€.
- Ordini Superiori a 250€: Spedizione gratuita.
5. Tracciabilità dell'Ordine
Una volta che il vostro ordine è stato spedito, vi forniremo un codice di tracciamento fornito da GLS per monitorare lo stato della spedizione.
6. Corrieri Utilizzati
Le nostre spedizioni vengono effettuate tramite il corriere GLS, nostro partner affidabile per la consegna delle opere.
7. Politica di Resi e Rimborsi
- Difetti o Danni: Se l'opera presenta difetti evidenti o arriva in condizioni non adeguate, avete diritto a un rimborso completo o a un cambio merce di pari importo.
- Soddisfazione del Cliente: Se ricevete l'opera in condizioni ottimali ma non siete soddisfatti, offriamo la possibilità di un cambio merce, a condizione che l'opera sia restituita entro 14 giorni dalla consegna.
8. Responsabilità per Smarrimenti o Danni
In caso di smarrimento o danneggiamento dell'ordine durante la spedizione, ci impegniamo a rimborsare completamente il cliente.
9. Tasse e Dazi Doganali
Spedizioni Internazionali: Per ordini spediti al di fuori dell'Italia, il cliente è responsabile del pagamento di eventuali dazi doganali o oneri applicabili nel paese di destinazione.
10. Procedure in caso di Indirizzo Errato o Destinatario Assente
In caso di problemi con la consegna dovuti a un indirizzo errato o a un destinatario assente, vi preghiamo di contattarci tempestivamente. Ci metteremo in contatto con il corriere per trovare la soluzione migliore.
11. Contatti per Assistenza
Telefono: +39 333 322 9744
Email: riquadrogalleriadarte@gmail.com
Il nostro servizio clienti è a vostra disposizione per qualsiasi domanda o problema riguardante la spedizione.
12. Politica sui Ritardi
In caso di ritardi nella spedizione o nella consegna, vi contatteremo prontamente utilizzando i dati forniti al momento dell'ordine per informarvi della situazione e delle tempistiche aggiornate.
13. Imballaggio
Ci impegniamo a garantire che tutte le opere siano imballate con cura per assicurare che arrivino in condizioni ottimali. L'imballaggio è a nostro carico e viene effettuato utilizzando materiali adeguati alla protezione delle opere, specialmente quelle di valore o fragili.
Nota Bene: Effettuando un ordine sul nostro sito, accettate i termini e le condizioni specificate in questa informativa sulle spedizioni. Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche a questa politica senza preavviso, pertanto vi invitiamo a consultarla periodicamente.
Grazie per aver scelto RiQuadro Galleria D’Arte. Siamo lieti di offrirvi un servizio di qualità per accompagnare le nostre opere d'arte.